旅游服务质量保证金详解
旅行社交质量保证金是一个重要的机制,旨在确保旅游行业的服务质量和游客的权益。当旅行社在筹备开业时,需依法向旅游行政管理部门预先交纳一定金额的质量保证金,这笔资金将用于保障旅游者的权益。
对于经营不同类型业务的旅行社,保证金的数额也有所不同。经营国际旅游招徕和接待业务的旅行社需要缴纳60万元人民币,而经营国内旅游业务的旅行社则需缴纳10万元人民币。若旅行社经营出境旅游业务,还需缴纳更高的保证金。
旅游服务质量保证金制度是一套涉及旅游行业的法律法规体系,旨在规范旅游市场,保障旅游者和旅游经营者的合法权益。其中,主要的法律法规包括《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等。这些法规不仅为旅游者提供了权益保障,也规范了旅游开发、利用和保护等方面的行为。
广之旅在全国旅行社中首创并倡导了旅游服务质量保证金制度,推行文明服务承诺制。这一举措大大增强了游客对旅行社的信任度,在广东省质量协会和广东省用户委员会发布的旅游服务顾客满意度调查中,广之旅获得了92.2%的被访者的认可。
在注册旅游公司时,除了固定的营业场所和必要的营业设施,还需要满足一定的资金要求。国内旅行社需具备不少于30万元的注册资本金和20万元的质量保证金。对于开设分社的旅行社,其质量保证金的数额和缴纳方式需根据“旅行社条例”中的明确规定执行。
旅游服务质量保证金的应用范围广泛,包括保障游客的权益、应对突发事件、改善服务质量等。旅游公司注册也需要满足一定的条件,如拥有固定营业场所、必要的营业设施、与旅游行政管理部门联网的条件、专业的经营管理人员以及足够的注册资本和质量保证金。
二、办理旅行社手续攻略
想要开设旅行社,你需要准备哪些手续和材料呢?别担心,我们来为你一一解答。你需要提交设立申请书和旅行社可行性研究报告。接下来,制定旅行社章程,并准备好经理、副经理的履历表及资格证。还需提供资金信用证明、验资报告和经营场所证明以及经营设备情况证明。
在申请过程中,旅游服务质量保证金存款协议书是重要一环。确保你有实际经营场所、相应的办公设施、至少3名以上导游人员、30万的注册资金以及满足其他条件。提交企业营业执照、法人身份证明、导游人员资格信息、企业章程、营业场所产权或使用证明以及旅行社质量保证金存款协议书及回单。
那么,如何办理旅行社业务许可证呢?进行网上名称审核登记核准。接着,准备实际的场地证明和租赁合同,确保场地满足旅游局的要求。然后,申报办理公司营业执照正副本,并选择一个合适的公司名称。向国家旅游局提交申请材料后,等待旅行社管理处的审核。一旦核准,你将获得《旅行社业务经营许可证》。
办理流程大约需要以下时间:名称核准1-2个工作日,执照审批5-7个工作日,地址审查5个工作日左右,颁发《旅行社业务经营许可证》时间大约20个工作日,印鉴章备案登记1个工作日。
文化和旅游部为支持旅行社应对新冠疫情带来的经营困难,发布了新的政策通知。根据通知,各地文化和旅游行政部门要积极落实金融政策,加大政策和资金支持,优化市场环境,激发市场主体活力。推进保证金改革,鼓励使用保险替代现金或银行保函交纳保证金。鼓励设立旅行社转型升级资金,建立和完善激励机制,促进旅行社高质量发展。
一、深化银企对接,激发旅游行业新活力
为旅行社搭建与银行的沟通桥梁,引导旅行社主动公开经营管理等重要信息,增强银行授信信心。鼓励金融机构创新授信方式,扩大对旅行社的信用贷款支持,推广灵活借贷模式。
二、构建长期融资支持体系,为旅行社保驾护航
1. 文化和旅游相关产业发展基金将适度拓展其应用范围,为旅行社提供融资增信、风险分担等多维度融资配套服务。性融资担保机构也将加大力度,为旅行社提供融资增信。
2. 金融机构与各地融资担保机构将加强合作,建立常态化金融机制,支持面临短期困难的旅行社走出困境,实现持续发展。
三、发挥文化金融服务中心作用,助力旅行社纾困发展
1. 鼓励有条件的地方设立专门针对文化和旅游企业的纾困基金。银行业金融机构将依托现有首贷续贷服务中心,为中小微企业类旅行社提供首贷、续贷的集中受理服务。
2. 支持各地优化首贷续贷服务中心模式,挖掘并识别旅行社的有效融资需求,提高首贷、续贷的业务规模。
四、全面指导普惠性纾困政策应用,提振企业发展信心
各地文化和旅游行政部门将加强与相关部门的沟通协调,指导旅行社充分利用各类普惠性纾困政策。具体政策包括:
1. 增值税小规模纳税人及符合小型微利企业条件的旅行社可享税收减免优惠。
2. 符合条件的旅行社可按规定办理社会保险费延期缴费,并享受阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策。
3. 旅行社及导游行业培训纳入职业技能提升行动范畴,加大培训补贴直补企业力度。
4. 经营困难的旅行社可按规定申请降低住房公积金缴存比例或缓缴。
五、工作要求与行动指南
1. 提高政治站位:各地文化和旅游行政部门需深刻认识政策扶持对旅行社发展的重要性,积极宣传相关政策,确保政策传导到位。
2. 制定工作方案:形成专门的保证金改革工作方案,做好过渡衔接,确保顺利进行。建立工作台账,指导督促旅行社完成保证金信息变更和备案工作。
3. 建立协调机制:各地要建立健全工作协调机制,抓实抓细金融政策落实,用好用足各项帮扶政策。主动研究解决突出问题,及时总结经验做法,重大情况应及时报告。